Nach der Lieferung verteilen sich Möbeldaten oft auf Tabellen, Postfächer und getrennte Systeme. Das ist der Zustand, den die Seite Über uns nennt.
Eine Tabelle ist eine Datei. Sie gibt dem Kunden kein Portal, hängt eine Service-Mail nicht an das richtige Möbel und baut keine Lebenszyklus- oder Zirkularitätsansicht.
Worin sie sich unterscheiden
| Tabelle | Furnify | |
|---|---|---|
| Wer die Daten sieht | Wer die Datei hat | Der Kunde im Portal und das Händlerteam |
| Serviceanfrage | Eine Mail oder eine Zeile in der Tabelle | Ein Ticket an Asset, Raum und Garantie |
| Mehrere Kunden | Eine Datei pro Kunde oder eine große Datei | Getrennt pro Kunde |
| Lebenszyklus und Zirkularität | Von Hand gepflegt | Status, Enddatum und Zirkularitätszahlen im selben Register |
Furnify übernimmt die Projektdaten aus pCon oder Configura, damit Sie das Register nicht aus der Tabelle abtippen.
Fragen
Muss ich die Tabellen am ersten Tag wegwerfen?
Nein. Der Import aus pCon oder Configura füllt das Register. Die Tabelle kann ein Export bleiben, wenn Sie sie noch brauchen. Die Daten bleiben exportierbar.
Was sieht der Kunde, das eine Tabelle ihm nicht zeigt?
Ein Portal mit den eigenen Assets, Dokumenten, Garantien und der Servicehistorie, ohne die ganze Händlerdatei.
Warum nicht ein gemeinsames Laufwerk oder Mail?
Eine Mail oder eine Tabellenzeile hängt nicht am richtigen Möbel, am richtigen Raum und an der Garantie. Ein Ticket in Furnify schon.