Po dostawie dane mebli często rozpadają się między arkusze, skrzynki pocztowe i rozłączone systemy. To stan, który nazywa strona O nas.
Arkusz to plik. Nie daje klientowi portalu, nie przypina maila serwisowego do właściwego mebla i nie buduje widoku cyklu życia ani cyrkularności.
Gdzie się różnią
| Arkusz | Furnify | |
|---|---|---|
| Kto widzi dane | Kto ma plik | Klient w portalu i zespół dealera |
| Zgłoszenie serwisowe | Mail albo wiersz w arkuszu | Zgłoszenie na zasobie, pomieszczeniu i gwarancji |
| Wielu klientów | Plik na klienta albo jeden wielki plik | Rozdzielone per klient |
| Cykl życia i cyrkularność | Prowadzone ręcznie | Status, data końca i liczby cyrkularności w tym samym rejestrze |
Furnify bierze dane projektu z pCon lub Configura, więc nie przepisujesz rejestru z arkusza.
Pytania
Czy pierwszego dnia muszę wyrzucić arkusze?
Nie. Import z pCon lub Configura wypełnia rejestr. Arkusz może zostać eksportem, jeśli nadal go potrzebujesz. Dane pozostają eksportowalne.
Co widzi klient, czego nie pokazuje mu arkusz?
Portal z własnymi zasobami, dokumentami, gwarancjami i historią serwisu, bez całego pliku dealera.
Dlaczego nie dysk współdzielony albo mail?
Mail albo wiersz arkusza nie jest przypięty do właściwego mebla, właściwego pomieszczenia i gwarancji. Zgłoszenie w Furnify jest.