Dopo la consegna i dati degli arredi si frammentano spesso tra fogli di calcolo, caselle di posta e sistemi scollegati. È lo stato quo citato nella pagina Chi siamo.
Un foglio è un file. Non dà un portale al cliente, non aggancia una mail di assistenza al mobile giusto e non costruisce una vista di ciclo di vita o di circolarità.
Dove differiscono
| Foglio di calcolo | Furnify | |
|---|---|---|
| Chi vede i dati | Chi ha il file | Il cliente in un portale e il team del rivenditore |
| Richiesta di assistenza | Una mail o una riga nel foglio | Un ticket su asset, stanza e garanzia |
| Più clienti | Un file per cliente, o un unico file enorme | Separati per cliente |
| Ciclo di vita e circolarità | Tenuti a mano | Stato, data di fine e cifre di circolarità nello stesso registro |
Furnify prende i dati di progetto da pCon o Configura, così non ribatti il registro dal foglio.
Domande
Devo buttare i fogli il primo giorno?
No. L’import da pCon o Configura riempie il registro. Il foglio può restare come export se ti serve ancora. I dati restano esportabili.
Che cosa vede il cliente che un foglio non gli mostra?
Un portale con i propri asset, documenti, garanzie e storico di assistenza, senza tutto il file del rivenditore.
Perché non un disco condiviso o una mail?
Una mail o una riga del foglio non è agganciata al mobile giusto, alla stanza giusta e alla garanzia. Un ticket in Furnify sì.