Bieten Sie Ihren Kunden eine bessere Möglichkeit zum möbelmanagement gelieferter Möbel
Furnify hilft Möbelhändlern und Projektpartnern, Kunden nach der Lieferung ein gebrandetes möbelmanagement-Portal anzubieten. Kunden erhalten einen übersichtlichen Ort, um gelieferte Möbel, Standorte, Dokumente, Garantien und Serviceoptionen einzusehen, während Ihr Team in Verbindung bleibt und neue Möglichkeiten aus bestehenden Kundenbeziehungen schafft.
Wie bieten Sie möbelmanagement als Kundenservice an?
Geben Sie Kunden nach der Lieferung Transparenz
Nach der Lieferung eines Projekts verlieren Kunden oft den Überblick darüber, was installiert wurde, wo es sich befindet und welche Informationen zu welchem Produkt gehören. Furnify bietet Ihren Kunden ein strukturiertes Möbelportal, damit sie ihr Büromöbelmanagement lange nach der Übergabe fortsetzen können.
Verwandeln Sie Möbeldaten in Kundennutzen
Ihre Projektdaten werden wertvoller, wenn Kunden sie tatsächlich nutzen können. Furnify hilft Ihnen, gelieferte Möbel in eine praktische Kundenumgebung zu verwandeln, in der Assets, Räume, Standorte, Garantien und Supportoptionen einfach zugänglich und verwaltbar sind.
Verwandeln Sie Möbeldaten in Kundennutzen
Ihre Projektdaten werden wertvoller, wenn Kunden sie tatsächlich nutzen können. Furnify hilft Ihnen, gelieferte Möbel in eine praktische Kundenumgebung zu verwandeln, in der Assets, Räume, Standorte, Garantien und Supportoptionen einfach zugänglich und verwaltbar sind.
Unterstützen Sie CSRD-Berichterstattung und Lifecycle-Management
Kunden benötigen zunehmend Einblick, welche Möbel sie besitzen, wo sie verwendet werden, wie lange sie in Betrieb sind und wann Ersatz, Wiederverwendung oder Wartung relevant werden. Furnify bietet ihnen einen strukturierten Möbelüberblick, der das Lifecycle-Management, die Nachhaltigkeitsberichterstattung und CSRD-bezogene Datenanforderungen unterstützt, während Ihr Team als langfristiger Möbelpartner positioniert bleibt.
Unterstützen Sie CSRD-Berichterstattung und Lifecycle-Management
Kunden benötigen zunehmend Einblick, welche Möbel sie besitzen, wo sie verwendet werden, wie lange sie in Betrieb sind und wann Ersatz, Wiederverwendung oder Wartung relevant werden. Furnify bietet ihnen einen strukturierten Möbelüberblick, der das Lifecycle-Management, die Nachhaltigkeitsberichterstattung und CSRD-bezogene Datenanforderungen unterstützt, während Ihr Team als langfristiger Möbelpartner positioniert bleibt.
Funktioniert mit Ihrem bestehenden Workflow
Von der Projektübergabe bis zum laufenden Kundensupport hilft Ihnen Furnify, bestehende Projektdaten in ein Live-Kundenportal zu verwandeln. Importieren Sie Daten aus Tools wie pCon, Configura CET, Tabellenkalkulationen oder Ihren bestehenden Systemen und bieten Sie Kunden eine bessere Möglichkeit, ihre Möbel zu verwalten.
Mehr als internes Asset-Management
Furnify ist nicht nur ein System für Ihr eigenes Team. Es hilft Ihnen, möbelmanagement als professionellen Service für Ihre Kunden anzubieten. Anstatt Kunden nach der Lieferung mit statischen Dokumenten zurückzulassen, geben Sie ihnen ein nutzbares Portal für Möbel, Service und zukünftige Bedürfnisse.
Lassen Sie Kunden verwalten, was geliefert wurde
Gelieferte Möbel sollten nach der Installation sichtbar und nützlich bleiben. Furnify ermöglicht es Kunden zu sehen, welche Möbel zu welchem Raum, Standort oder welcher Abteilung gehören, was es ihnen erleichtert, Änderungen zu verwalten, Probleme zu melden und zukünftige Anforderungen zu planen.
Bieten Sie ein besseres Kundenerlebnis
Mit Furnify erhalten Ihre Kunden eine professionelle Möglichkeit, Möbelinformationen nach der Lieferung zu verwalten. Sie können Assets einsehen, auf Dokumente zugreifen, Service anfordern und Änderungen über ein gebrandetes Portal planen, das Ihr Unternehmen als langfristigen Partner sichtbar hält.
Skalieren Sie den Service über Kunden hinweg
Bieten Sie möbelmanagement für mehrere Kunden, Projekte, Standorte und Umgebungen von einer Plattform aus an. Jeder Kunde erhält sein eigenes Portal, Assets, Benutzer und Workflows, während Ihr Team einen zentralen Überblick über jedes Konto behält.
Furnify passt optimal, wenn Sie…
Möchten Sie Kunden nach der Lieferung ein professionelles möbelmanagement-Portal anbieten und Projektdaten in einen langfristigen Kundenservice verwandeln.
- Möchten Sie, dass Kunden gelieferte Möbel über ein gebrandetes Portal verwalten
- Benötigen Sie Möbeldaten, die mit Standorten, Dokumenten, Garantien und Serviceanfragen verbunden sind
- Möchten Sie möbelmanagement als Teil Ihres Händler-Servicemodells anbieten
- Möchten Sie Ersatz-, Upgrade- und Erweiterungsmöglichkeiten aus Kundenumgebungen schaffen
- Benötigen Sie, dass Ihr Team und Ihre Kunden mit einem klaren Möbelüberblick arbeiten