Produkt

Eine Plattform für das möbelmanagement nach der Lieferung

Furnify bietet Möbelhändlern und Projekteinrichtern alle Tools, die sie nach der Projektabwicklung benötigen. Gebrandete Kundenportale, strukturierte Service-Workflows, Live-Anlagendaten und Multi-Client-Management, alles in einer Plattform verbunden.

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Was ist enthalten

Alle Module in einer verbundenen Plattform

Jedes Modul ist für die Arbeit nach der Lieferung konzipiert. Zusammen bieten sie Händlern und Projekteinrichtern eine vollständige operative Plattform zur Verwaltung von Kunden, Assets und Services in großem Umfang.

Händlerportal

Gebrandetes Kundenportal für die Möbelpflege nach dem Kauf. Geben Sie jedem Kunden ein eigenes Portal mit Assets, Dokumenten, Garantien und Servicehistorie.

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Service & Ticketing

Bearbeiten Sie Serviceanfragen, Probleme und Änderungen in einem einzigen Workflow. Jedes Ticket ist von Anfang an mit dem richtigen Asset, Raum und der Garantie verknüpft.

Möbelmanagement

Verfolgen Sie gelieferte Assets, Standorte, Garantien und den Lebenszyklus. Wandeln Sie Projektdaten in strukturierte, durchsuchbare Asset-Datensätze um.

Multi-Client-Management

Verwalten Sie mehrere Kunden, Projekte und Umgebungen von einem Ort aus. Ein Händlerkonto, vollständig isoliert pro Kunde.

Umsatz-Trigger

Erstellen Sie KI-basierte Trigger basierend auf der Asset-Historie und werden Sie benachrichtigt, wenn Ihr Kunde etwas benötigt, bevor er es selbst weiß.

Projektdatenimport

Importieren Sie Projektdaten von pCon und Configura und starten Sie Ihr markengerechtes Kundenportal in wenigen Minuten.

Wie es zusammenpasst

Alles verbunden, vom ersten Tag an

Furnify besteht nicht aus vier separaten Tools. Es ist eine Plattform, auf der Kundenportale, Servicetickets, Asset-Datensätze und Händlerumgebungen dieselben Daten teilen. Ein Ticket ist mit einem Asset verbunden. Ein Asset ist mit einer Garantie verbunden. Eine Garantie ist mit einem Kundenportal verbunden. Nichts geht verloren.

  • Projektdaten von pCon, Configura, ERP oder CRM importieren
  • Assets, Garantien und Dokumente vom ersten Tag an verknüpft
  • Kundenportal sofort nach Projektübergabe bereit
  • Serviceanfragen immer mit dem richtigen Asset verbunden
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Bereit, die vollständige Plattform in Aktion zu sehen?

Erfahren Sie, wie Furnifys vernetzte Module Händlern und Projekteinrichtern helfen, jedes abgeschlossene Projekt in eine langfristige Kundenbeziehung zu verwandeln.

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  • Händlerportal inklusive
  • Service- und Asset-Management inklusive
  • Multi-Client vom ersten Tag an