Produit

Une plateforme pour la gestion du mobilier après livraison

Furnify dashboard to search assets by location and category, with a map of asset counts in the Netherlands and northern Germany

Une plateforme pour la gestion du mobilier après livraison est le dossier qu'un distributeur de mobilier ouvre après la livraison. Furnify offre aux revendeurs de mobilier et aux fournisseurs de projets tous les outils nécessaires après la livraison d'un projet. Portails clients personnalisés, flux de travail de service structurés, données d'actifs en temps réel et gestion multi-clients, réunis.

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Furnify offre aux revendeurs de mobilier et aux fournisseurs de projets tous les outils nécessaires après la livraison d'un projet. Portails clients personnalisés, flux de travail de service structurés, données d'actifs en temps réel et gestion multi-clients, réunis dans une seule plateforme.

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Ce qui est inclus

Tous les modules dans une plateforme connectée

Chaque module est conçu pour le travail qui suit la livraison. Ensemble, ils offrent aux revendeurs et aux fournisseurs de projets une plateforme opérationnelle complète pour gérer les clients, les actifs et les services à grande échelle.

Portail revendeur

Portail client personnalisé pour le service après-vente du mobilier. Offrez à chaque client son propre portail avec actifs, documents, garanties et historique de service.

Service et ticketing

Gérez les demandes de service, les problèmes et les modifications dans un seul flux. Chaque ticket est lié au bon actif, à la bonne pièce et à la bonne garantie dès le départ.

Gestion du mobilier

Suivez les actifs livrés, les emplacements, les garanties et le cycle de vie. Transformez les données de projet en enregistrements d'actifs structurés et consultables.

Gestion multi-clients

Gérez plusieurs clients, projets et environnements depuis un seul endroit. Un compte revendeur unique, entièrement isolé par client.

Déclencheurs de revenus

Créez des déclencheurs basés sur l'IA à partir de l'historique des actifs et recevez des notifications lorsque votre client a besoin de quelque chose avant même qu'il ne le sache.

Importation de données de projet

Importez les données de projet depuis pCon et Configura et lancez votre portail client personnalisé en quelques minutes.

Comment tout s'articule

Tout est connecté, dès le premier jour

Furnify n'est pas quatre outils distincts. C'est une plateforme où les portails clients, les tickets de service, les enregistrements d'actifs et les environnements revendeurs partagent les mêmes données. Un ticket est lié à un actif. Un actif est lié à une garantie. Une garantie est liée à un portail client. Rien ne se perd.

  • Importez les données de projet depuis pCon, Configura, ERP ou CRM
  • Actifs, garanties et documents liés dès le premier jour
  • Portail client prêt immédiatement après la remise du projet
  • Demandes de service toujours connectées au bon actif
Schéma de Furnify relié à pCon, Configura et aux systèmes finance, CRM, projets et documents
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Découvrez comment les modules connectés de Furnify aident les revendeurs et les fournisseurs de projets à transformer chaque projet livré en relation client à long terme.

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  • Portail revendeur inclus
  • Gestion des services et des actifs incluse
  • Multi-clients dès le premier jour

Une plateforme pour la gestion du mobilier après livraison s'adresse à un distributeur de mobilier. Cela vaut après la livraison du projet, quand un client pose une question sur un meuble posé. La réponse doit nommer le produit, le lieu et la preuve que l'équipe a vraiment. Furnify offre aux revendeurs de mobilier et aux fournisseurs de projets tous les outils nécessaires après la livraison d'un projet. Portails clients personnalisés, flux de travail de service structurés, données d'actifs en temps réel et gestion multi-clients, réunis dans une seule plateforme. Chaque module est conçu pour le travail qui suit la livraison. Ensemble, ils offrent aux revendeurs et aux fournisseurs de projets une plateforme opérationnelle complète pour gérer les clients, les actifs et les services à grande échelle. Portail client personnalisé pour le service après-vente du mobilier. Offrez à chaque client son propre portail avec actifs, documents, garanties et historique de service.

Sources