Producto

Una plataforma para la gestión de mobiliario posterior a la entrega

Furnify dashboard to search assets by location and category, with a map of asset counts in the Netherlands and northern Germany

Una plataforma para la gestión de mobiliario posterior a la entrega es el registro que un distribuidor de muebles abre después de la entrega. Cada módulo está diseñado para el trabajo que se realiza después de la entrega. Juntos proporcionan a los distribuidores y amuebladores de proyectos una plataforma operativa completa para gestionar clientes, activos y servicios a escala.

Por

Furnify proporciona a los distribuidores de mobiliario y amuebladores de proyectos todas las herramientas que necesitan después de entregar un proyecto. Portales de cliente personalizados, flujos de trabajo de servicio estructurados, datos de activos en tiempo real y gestión multicliente, conectados en una sola plataforma.

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Qué incluye

Todos los módulos en una plataforma conectada

Cada módulo está diseñado para el trabajo que se realiza después de la entrega. Juntos proporcionan a los distribuidores y amuebladores de proyectos una plataforma operativa completa para gestionar clientes, activos y servicios a escala.

Portal del distribuidor

Portal de cliente personalizado para el servicio posventa de mobiliario. Proporcione a cada cliente su propio portal con activos, documentos, garantías e historial de servicio.

Servicio y emisión de tickets

Gestione solicitudes de servicio, incidencias y cambios en un solo flujo. Cada ticket vinculado al activo, sala y garantía correctos desde el principio.

Gestión de Mobiliario

Realice el seguimiento de activos entregados, ubicaciones, garantías y ciclo de vida. Convierta los datos del proyecto en registros de activos estructurados y consultables.

Gestión multicliente

Gestione múltiples clientes, proyectos y entornos desde un solo lugar. Una cuenta de distribuidor, completamente aislada por cliente.

Activadores de ingresos

Cree activadores basados en IA a partir del historial de activos y reciba notificaciones cuando su cliente necesite algo antes de que lo sepa.

Importación de datos de proyecto

Importe datos de proyecto desde pCon y Configura y lance su portal de cliente personalizado en minutos.

Cómo encaja todo

Todo conectado, desde el primer día

Furnify no son cuatro herramientas separadas. Es una plataforma donde los portales de cliente, tickets de servicio, registros de activos y entornos de distribuidor comparten los mismos datos. Un ticket se conecta a un activo. Un activo se conecta a una garantía. Una garantía se conecta a un portal de cliente. Nada se pierde.

  • Importe datos de proyecto desde pCon, Configura, ERP o CRM
  • Activos, garantías y documentos vinculados desde el primer día
  • Portal de cliente listo inmediatamente después de la entrega del proyecto
  • Solicitudes de servicio siempre conectadas al activo correcto
Diagrama de Furnify conectado con pCon, Configura y sistemas de finanzas, CRM, proyectos y documentos
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¿Listo para ver la plataforma completa en acción?

Vea cómo los módulos conectados de Furnify ayudan a los distribuidores y amuebladores de proyectos a convertir cada proyecto entregado en una relación de cliente a largo plazo.

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  • Portal del distribuidor incluido
  • Gestión de servicios y activos incluida
  • Multicliente desde el primer día

Una plataforma para la gestión de mobiliario posterior a la entrega es para un distribuidor de muebles. Vale después de entregar el proyecto, cuando un cliente pregunta por un artículo instalado. La respuesta tiene que nombrar el producto, el lugar y la prueba que el equipo sí tiene. Cada módulo está diseñado para el trabajo que se realiza después de la entrega. Juntos proporcionan a los distribuidores y amuebladores de proyectos una plataforma operativa completa para gestionar clientes, activos y servicios a escala. Portal de cliente personalizado para el servicio posventa de mobiliario. Proporcione a cada cliente su propio portal con activos, documentos, garantías e historial de servicio. Gestione solicitudes de servicio, incidencias y cambios en un solo flujo. Cada ticket vinculado al activo, sala y garantía correctos desde el principio. Realice el seguimiento de activos entregados, ubicaciones, garantías y ciclo de vida. Convierta los datos del proyecto en registros de activos estructurados y consultables.

Fuentes