Ofrezca a sus clientes una mejor forma de gestionar el mobiliario entregado
Furnify ayuda a los distribuidores de mobiliario y a los socios de proyecto a ofrecer a los clientes un portal de gestión de mobiliario de marca tras la entrega. Los clientes obtienen un lugar claro para ver el mobiliario entregado, las ubicaciones, los documentos, las garantías y las opciones de servicio, mientras su equipo se mantiene conectado y crea nuevas oportunidades a partir de las cuentas existentes.
¿Cómo ofrecer la gestión de mobiliario como un servicio al cliente?
Ofrezca visibilidad a los clientes tras la entrega
Tras la entrega de un proyecto, los clientes suelen perder la visión general de lo que se instaló, dónde se encuentra y qué información pertenece a cada producto. Furnify ofrece a sus clientes un portal de mobiliario estructurado para que puedan gestionar el mobiliario de su lugar de trabajo mucho después de la entrega.
Convierta los datos del mobiliario en valor para el cliente
Los datos de su proyecto son más valiosos cuando los clientes pueden utilizarlos. Furnify le ayuda a convertir el mobiliario entregado en un entorno práctico para el cliente donde los activos, las salas, las ubicaciones, las garantías y las opciones de soporte son fáciles de acceder y gestionar.
Convierta los datos del mobiliario en valor para el cliente
Los datos de su proyecto son más valiosos cuando los clientes pueden utilizarlos. Furnify le ayuda a convertir el mobiliario entregado en un entorno práctico para el cliente donde los activos, las salas, las ubicaciones, las garantías y las opciones de soporte son fáciles de acceder y gestionar.
Soporte para informes CSRD y gestión del ciclo de vida
Los clientes necesitan cada vez más información sobre qué mobiliario poseen, dónde se utiliza, cuánto tiempo lleva en servicio y cuándo la sustitución, la reutilización o el mantenimiento son relevantes. Furnify les ofrece una visión general estructurada del mobiliario que apoya la gestión del ciclo de vida, los informes de sostenibilidad y las necesidades de datos relacionados con la CSRD, mientras su equipo se mantiene posicionado como un socio de mobiliario a largo plazo.
Soporte para informes CSRD y gestión del ciclo de vida
Los clientes necesitan cada vez más información sobre qué mobiliario poseen, dónde se utiliza, cuánto tiempo lleva en servicio y cuándo la sustitución, la reutilización o el mantenimiento son relevantes. Furnify les ofrece una visión general estructurada del mobiliario que apoya la gestión del ciclo de vida, los informes de sostenibilidad y las necesidades de datos relacionados con la CSRD, mientras su equipo se mantiene posicionado como un socio de mobiliario a largo plazo.
Funciona con su flujo de trabajo existente
Desde la entrega del proyecto hasta el soporte continuo al cliente, Furnify le ayuda a convertir los datos de proyectos existentes en un portal de clientes activo. Importe datos de herramientas como pCon, Configura CET, hojas de cálculo o sus sistemas existentes, y ofrezca a los clientes una mejor forma de gestionar su mobiliario.
Más que gestión interna de activos
Furnify no es solo un sistema para su propio equipo. Le ayuda a ofrecer la gestión de mobiliario como un servicio profesional a sus clientes. En lugar de dejar a los clientes con documentos estáticos tras la entrega, les proporciona un portal utilizable para el mobiliario, el servicio y las necesidades futuras.
Permita a los clientes gestionar lo que se entregó
El mobiliario entregado debe seguir siendo visible y útil después de la instalación. Furnify permite a los clientes ver qué mobiliario pertenece a qué espacio, ubicación o departamento, facilitándoles la gestión de cambios, la notificación de problemas y la planificación de requisitos futuros.
Ofrezca una mejor experiencia al cliente
Con Furnify, sus clientes obtienen una forma profesional de gestionar la información del mobiliario tras la entrega. Pueden ver los activos, acceder a documentos, solicitar servicio y planificar cambios a través de un portal de marca que mantiene a su distribuidor visible como su socio a largo plazo.
Escale el servicio a través de los clientes
Ofrezca la gestión de mobiliario a múltiples clientes, proyectos, ubicaciones y entornos desde una única plataforma. Cada cliente obtiene su propio portal, activos, usuarios y flujos de trabajo, mientras su equipo mantiene una visión general centralizada de todas las cuentas.
Furnify encaja muy bien si usted…
Quiere ofrecer a los clientes un portal profesional de gestión de mobiliario tras la entrega y convertir los datos del proyecto en un servicio al cliente a largo plazo.
- Quiere que los clientes gestionen el mobiliario entregado a través de un portal de marca
- Necesita que los datos del mobiliario estén conectados a ubicaciones, documentos, garantías y solicitudes de servicio
- Quiere ofrecer la gestión de mobiliario como parte de su modelo de servicio de distribuidor
- Quiere crear oportunidades de sustitución, mejora y expansión a partir de los entornos de los clientes
- Necesita que su equipo y sus clientes trabajen desde una visión general clara del mobiliario