Beheer elk klantportaal vanuit één dealeromgeving
Furnify helpt meubeldealers en projectpartners om meerdere klanten, projecten, locaties en serviceomgevingen te beheren vanaf één centraal platform. Geef elke klant een eigen portaal in hun huisstijl, terwijl uw team volledig inzicht houdt in meubeldata, serviceverzoeken, lifecycle-signalen en commerciële kansen.
Hoe beheert u meerdere klanten zonder het overzicht te verliezen?
Geef elke klant een eigen portaal
Naarmate uw klantenbestand groeit, heeft elke klant behoefte aan een eigen omgeving, gebruikers, meubeldata, documenten en serviceworkflows. Met Furnify kunt u elke klant een eigen meubelportaal bieden, terwijl alles beheerd blijft vanuit één centraal dealerplatform.
Houd de controle over alle accounts
Het beheren van nazorg voor meerdere klanten kan snel versnipperd raken. Serviceverzoeken, asset-data, garantievragen en follow-up kansen leven vaak in aparte inboxen, spreadsheets of projectbestanden. Furnify brengt dit samen, zodat uw team kan zien wat er bij elk account gebeurt.
Houd de controle over alle accounts
Het beheren van nazorg voor meerdere klanten kan snel versnipperd raken. Serviceverzoeken, asset-data, garantievragen en follow-up kansen leven vaak in aparte inboxen, spreadsheets of projectbestanden. Furnify brengt dit samen, zodat uw team kan zien wat er bij elk account gebeurt.
Ondersteun lifecycle management op schaal
Klanten hebben steeds vaker behoefte aan inzicht in hun meubilair, de levenscyclus, het hergebruikspotentieel en duurzaamheidsgerelateerde data. Furnify helpt u gestructureerd meubelmanagement aan te bieden over meerdere klantomgevingen, waarbij lifecycle management, CSRD-rapportagebehoeften en klantwaarde op de lange termijn worden ondersteund.
Werkt met uw bestaande workflow
Van projectoverdracht tot langdurig klantbeheer: Furnify helpt u uw bestaande workflow op te schalen. Importeer projectgegevens uit tools zoals pCon, Configura CET, spreadsheets of uw bestaande systemen, en verander elk opgeleverd project in een beheerde klantomgeving.
Meer dan losse klantendossiers
De meeste dealers beheren klanten via een mix van projectmappen, spreadsheets, e-mails en servicenotities. Furnify geeft u één gestructureerde multi-client omgeving waar elke klant een eigen portaal, data, gebruikers en workflows heeft, terwijl uw team één centraal overzicht behoudt.
Beheer elk account op één plek
Elke klantrelatie creëert na oplevering nieuwe data, verzoeken en kansen. Furnify helpt uw team bij te houden wat er per klant, project en locatie gebeurt, zodat u nazorg, ondersteuning en follow-up kunt beheren zonder de controle te verliezen naarmate uw klantenbestand groeit.
Bied een schaalbaar servicemodel
Met Furnify wordt multi-client management onderdeel van uw dealeraanbod. U kunt elke klant een professioneel portaal voor meubelmanagement bieden, hen ondersteunen na de levering en uw dealership positioneren als een langdurige servicepartner voor alle accounts.
Schaal op zonder complexiteit toe te voegen
Beheer meerdere klanten, portalen, projecten, locaties en gebruikersgroepen vanaf één platform. Furnify is gebouwd voor dealers die veel klantomgevingen moeten ondersteunen terwijl service, meubeldata en commercieel inzicht verbonden blijven.
Furnify is een goede match als u…
Behoefte aan een schaalbare manier om meerdere klantportalen, serviceworkflows, meubeldata en nazorgkansen op de lange termijn te beheren vanaf één centraal dealerplatform.
- Wilt elke klant een eigen meubelportaal in hun huisstijl bieden
- Moet meerdere klanten, projecten, locaties en gebruikers op één plek beheren
- Wilt serviceverzoeken koppelen aan de juiste klant, asset en workflow
- Wilt lifecycle management en CSRD-rapportagebehoeften ondersteunen voor alle accounts
- Wilt dat uw team na de oplevering inzicht houdt in elke klantrelatie