Dealerzy i partnerzy projektowi
Przekształć zrealizowane projekty w długoterminowe relacje z klientami
Furnify pomaga dealerom mebli i partnerom projektowym utrzymać kontakt po dostawie, przekształcając każdy projekt w ciągłe źródło usług, modernizacji i nowych przychodów. Uporządkuj swoją obsługę posprzedażową, szybciej reaguj na potrzeby klientów i odkryj nowe możliwości wśród dotychczasowych klientów.
Jak przekształcić projekty w ciągły biznes?
Pozostań zaangażowany po dostawie
Po zrealizowaniu projektu kontakt z klientem często zanika. Zapytania, problemy i zmiany napływają przez rozproszone e-maile, telefony lub wcale. Furnify zapewnia bezpośredni kanał komunikacji z przestrzenią roboczą klienta, dzięki czemu pozostaje Pan/Pani widoczny i zaangażowany wtedy, gdy jest to najważniejsze.
Twórz nowe możliwości sprzedaży dodatkowej
Rozwój, reorganizacje i zmiany w miejscu pracy tworzą naturalne możliwości. Furnify pomaga wychwycić sygnały z danych o użytkowaniu, zapytaniach i aktywach, dzięki czemu może Pan/Pani proaktywnie oferować modernizacje, uzupełnienia lub wymianę we właściwym czasie.
Twórz nowe możliwości sprzedaży dodatkowej
Rozwój, reorganizacje i zmiany w miejscu pracy tworzą naturalne możliwości. Furnify pomaga wychwycić sygnały z danych o użytkowaniu, zapytaniach i aktywach, dzięki czemu może Pan/Pani proaktywnie oferować modernizacje, uzupełnienia lub wymianę we właściwym czasie.
Przekształć usługi w przychody
Każde zgłoszenie naprawy, wymiany lub zmiany to potencjalna możliwość. Furnify przekształca usługi w ustrukturyzowane procesy, pomagając zespołowi szybciej reagować i identyfikować momenty sprzedaży dodatkowej i wymiany. Zamiast reaktywnego wsparcia, tworzy Pan/Pani ciągły strumień usług i przychodów.
Integruje się z Państwa istniejącym procesem pracy
Od danych projektowych po operacje posprzedażowe – wszystko pozostaje połączone. Furnify łączy się z narzędziami takimi jak pCon, Configura CET oraz z istniejącymi systemami projektowymi, CRM lub ERP, dzięki czemu można rozszerzyć przepływ pracy bez zmiany sposobu działania zespołu.
Więcej niż realizacja projektu
Większość dealerów koncentruje się na projektowaniu, dostawie i instalacji. Furnify dodaje brakującą warstwę po dostawie, w której budowana jest długoterminowa wartość, serwis i relacje z klientami.
Obsługuj zgłoszenia w jednym miejscu
Uszkodzenia, konserwacja, przeprowadzki i nowe zgłoszenia są często rozproszone w różnych kanałach. Furnify przenosi wszystko do jednego systemu, dzięki czemu zespół może śledzić, zarządzać i kontynuować działania bez utraty widoczności lub pomijania możliwości.
Zaoferuj nową usługę swoim klientom
Furnify staje się częścią Pana/Pani oferty. Zapewnij klientom ustrukturyzowany sposób zarządzania meblami, jednocześnie pozycjonując się jako długoterminowy partner, a nie tylko dostawca projektowy. Od dostawy do trwałej relacji.
Skaluj w ramach klientów i projektów
Zarządzaj wieloma klientami, projektami i środowiskami na jednej platformie, z własnymi danymi, użytkownikami i procesami dla każdego z nich. Furnify został stworzony dla dealerów zarządzających wieloma kontami na dużą skalę.
Furnify jest idealnym rozwiązaniem, jeśli…
Współpracuje Pan/Pani z klientami po zakończeniu projektu i potrzebuje skalowalnego sposobu zarządzania usługami, wsparciem, widocznością aktywów i powtarzającymi się możliwościami sprzedaży posprzedażowej.
- Chce Pan/Pani pozostać w kontakcie z klientami po zakończeniu projektu
- Potrzebuje Pan/Pani markowego portalu klienta do obsługi, wsparcia i opieki posprzedażowej
- Chce Pan/Pani przekształcić zrealizowane projekty w powtarzające się możliwości generowania przychodów
- Potrzebuje Pan/Pani prostego sposobu importowania danych projektowych z pCon, arkuszy kalkulacyjnych lub plików dostawców
- Chce Pan/Pani, aby zespół zarządzał zgłoszeniami serwisowymi, widocznością aktywów i komunikacją z klientami w jednym miejscu
Rozpocznij